|
|
|
|
|
|
הקמה, הדרכה וניהול של מערכי מכירות בטלפון - טלמרקטינג, טלסיילס וטלמיטינג
• טלמרקטינג נכנס - קבלת פניות מלקוחות
כתוצאה מפרסום באמצעי תקשורת שונים,
ומקסום התוצאה לסגירת עסקות וביצוע הזמנות.
• טלסיילס - ביצוע כל תהליך המכירה, משלב
איתור הלקוח הפוטנציאלי ועד לשלב סגירת
העסקה, ויישום המכירה בטלפון.
• טלמיטינג - מכירת פגישות בטלפון, בדרך כלל
עבור אנשי מכירות בשטח.
במהלך השנים הקמנו מחלקות מכירה טלפוניות עבור ארגונים גדולים. אנו מומחים בתחומים הבאים:
• גיוס מנהלים ואנשי מכירות טלפונים באמצעות
ניהול מרכזי הערכה (באופן מסיבי או פרטני).
• איתור, מיון והגדרה של קהלי מטרה.
• בניית תהליכי מכירה ונוהלי עבודה. |
 |
• בניית שיטות תגמול.
• סיוע בהתאמת מערכות מידע ממוחשבות ליעדי
הפעילות המוגדרת.
• אימון וליווי מנהלי מוקדים טלפוניים, לניהול על פי
יעדים והנעה לביצועי שיא.
• פיתוח ויישום של שיטות פיקוח ובקרה על בסיס
יומי, שבועי, חודשי ושנתי.
• ניהול תחרויות, מרתונים ומבצעי מכירה
במוקדים טלפוניים.
• סדנאות אימון והדרכה למנהלים ולעובדים.
• בניית תסריטי שיחה המביאים לתוצאות מעל
ומעבר לציפיות.
• אימון והטמעה תוך כדי עבודה. |
 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
